Telefonate truffa Eolo
Recentemente, molti nostri clienti ci hanno segnalato chiamate sospette da parte di truffatori che si spacciano per operatori Eolo. Questi malintenzionati chiamano da numeri privati, cellulari o fissi (se poi vengono richiamati risultano inesistenti) e, con tono urgente, informano i clienti di un aumento del canone mensile o di problemi tecnici imminenti che necessitano un cambio di contratto o operatore. A questo punto, ti spingono a sottoscrivere ex novo telefonicamente il contratto con Eolo o a passare ad altro operatore per non rischiare penali, promettendo "condizioni migliori" e vincolandoti per anni. Potrebbero inoltre voler raccogliere informazioni sensibili ,come dati bancari o numeri di carta di credito. Per rendere la truffa ancora più efficace, i truffatori sono molto insistenti e cercano di concludere la conversazione in fretta, creando un senso di urgenza e necessità nelle persone. Se sei stato truffato sappi che sei tutelato grazie al Diritto di Ripensamento (alias Diritto di Recesso) e hai 14 giorni di tempo dalla sottoscrizione per recedere da qualsiasi contratto telefonico e telematico. Contatta il nuovo operatore telefonicamente o via PEC per esercitare questo diritto. È importante sapere che né Treenet in qualità di partner autorizzato, né Eolo stessa contattano telefonicamente i clienti per effettuare modifiche contrattuali al telefono dovute ad aumenti delle tariffe o disservizi. Le nostre comunicazioni ufficiali avvengono solo tramite email o presso il nostro Eolo point ufficiale. Se desideri attivare una nuova connessione internet veloce perchè non sei soddisfatto della tua attuale offerta, comunicacelo. Siamo sempre a tua disposizione per trovare la soluzione migliore per te!.jpg)
Come si svolge la truffa?
Cosa fare in caso di chiamata sospetta o truffa?